Политика конфиденциальности
Вступила в силу 1 января 2026 года. Последняя правка внесена 10 мая 2026 года.
Этот документ объясняет, каким образом сайт solvifine.com (далее — «сайт») работает с данными своих посетителей. Ресурс носит просветительский характер: он не даёт финансовых рекомендаций и не реализует финансовые продукты. Пользуясь сайтом, вы тем самым принимаете положения настоящей Политики.
1. Какие данные мы собираем
Мы работаем лишь с теми сведениями, которые вы добровольно сообщаете нам через форму обратной связи или при оформлении подписки на учебный план:
- Имя — чтобы обращаться к вам в переписке.
- Email — для пересылки учебного плана и сопутствующих материалов.
- Телефон — для быстрой связи в случае, если письмо до вас не дошло.
- Тема обращения и текст письма — чтобы подготовить ответ по существу.
Мы никогда не запрашиваем доступ к банковским счетам, выпискам, мобильным приложениям, документам, удостоверяющим личность, а также к прочей конфиденциальной информации.
2. Цели обработки
Собранные сведения применяются только для следующих задач:
- Ответ на ваше обращение.
- Отправка запрошенного вами учебного плана и материалов.
- Уточнение деталей, если запрос требует дополнительных пояснений.
- Внутренняя статистика работы образовательной платформы (без привязки к конкретным людям).
Мы не задействуем ваши данные для продвижения финансовых продуктов, для передачи сторонним лицам в коммерческих целях и для маркетинговых рассылок без вашего явно выраженного согласия.
3. Cookie и localStorage
Сайт обращается к браузерному механизму localStorage, чтобы запомнить ваш выбор по cookie-баннеру. Это техническая мера, благодаря которой баннер не появляется снова после того, как вы приняли решение.
Никаких внешних рекламных или аналитических трекеров мы не подключаем. Если подобные сервисы появятся в дальнейшем, cookie-баннер будет переделан и попросит вас сделать выбор заново.
Вы вправе в любую минуту очистить localStorage в настройках браузера — при следующем визите баннер покажется снова.
4. Email-коммуникация
Когда вы запрашиваете учебный план или материалы, мы направляем их на указанный вами адрес. После этого мы не отправляем регулярных писем без вашего явного согласия. Если вам пришло письмо, на которое вы не подписывались, сообщите нам — и мы тут же исключим ваш адрес из списка контактов.
5. Хранение данных
Сведения сохраняются лишь на тот срок, который нужен для ответа на ваш запрос и сопровождения обучения. По вашему обращению мы удаляем все имеющиеся у нас данные в течение десяти рабочих дней.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не делимся персональными данными со сторонними организациями ради коммерческой выгоды. Допустимы лишь такие исключения:
- Когда передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан.
- Когда она требуется для технической доставки письма (мы используем почтовый сервис, обрабатывающий корреспонденцию по нашему поручению).
7. Ваши права
За вами закреплены следующие возможности:
- Получить копию хранящихся у нас сведений о вас.
- Попросить исправить эти сведения.
- Потребовать их удаления.
- В любой момент отозвать согласие на обработку.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на study@solvifine.com. Ответ поступит в течение десяти рабочих дней.
8. Безопасность
Для защиты данных мы используем разумные технические и организационные меры. Тем не менее полностью гарантировать безопасность передачи информации через интернет невозможно — это общеизвестное ограничение веб-коммуникаций.
9. Возрастные ограничения
Сайт рассчитан на взрослых пользователей. Несовершеннолетним пользоваться формами сайта допустимо лишь с согласия родителей или законных представителей.
10. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. Дата последней редакции приведена в начале документа. Если изменения окажутся значимыми и затронут ваши права, мы постараемся сообщить вам об этом дополнительно.
11. Контакты
С вопросами об обработке данных обращайтесь по адресу study@solvifine.com либо письменно: ул. Жандосова, 58, Алматы 050035, Казахстан.